Nạp, rút và xác minh tài khoản tại baovn

KYC (Know Your người dùng) là bước xác minh danh tính — bạn nộp ảnh CMND hoặc CCCD để hệ thống xác nhận tài khoản thuộc về đúng người, từ đó mở quyền rút tiền đầy đủ

Lệnh nạp hoặc rút đang ở trạng thái 'đang xử lý' có nghĩa là hệ thống đã nhận yêu cầu nhưng chưa hoàn tất đối soát với phía ví điện tử hoặc ngân hàng. Thường tự cập nhật sau vài phút.

Hạn mức giao dịch là số tiền tối thiểu hoặc tối đa cho mỗi lần nạp hoặc rút. Mức cụ thể hiển thị ngay trong giao diện thanh toán khi bạn chọn phương thức ví điện tử.

Đối soát là bước hệ thống kiểm tra số tiền gửi từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money có khớp với lệnh nạp đã tạo hay không. Nếu khớp, số dư được cộng vào tài khoản ngay.

Khi giao dịch bị lỗi hoặc trùng lặp, tiền sẽ được hoàn về ví gốc của bạn. Thời gian hoàn phụ thuộc vào phía ví điện tử hoặc ngân hàng, không do nền tảng quyết định đơn phương.

Một số lệnh rút yêu cầu bạn xác nhận thêm qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn chặn lệnh rút tiền không được bạn chủ động tạo ra.